Customer engagement staat voor een zakelijke verbinding tussen een klant en een organisatie via verschillende vormen van communicatie. Deze interacties kunnen in levende lijve plaatsvinden of online. Wanneer het communicatie betreft via het internet zijn er zowel alternatieve middelen beschikbaar alsmede unieke uitdagingen in vergelijking met inter...
Gevonden op
https://doublesmart.nl/wat-is/customer-engagement/
Betrokkenheid van klanten die verder gaat dan aankopen, gericht op het creëren van een loyale, emotionele band met het merk.
Gevonden op
https://jictex.nl/marketingtermen/customer-engagement/
Geen exacte overeenkomst gevonden.
